Semalt Expert define los riesgos en las redes sociales y las posibles soluciones

En los últimos tiempos, existen preocupaciones sobre el aumento de estafas dirigidas a las redes sociales. Estas plataformas sociales incluyen, entre otras, Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram. Aparentemente, las redes sociales son una de las mejores plataformas para las marcas de marketing. Por lo tanto, los gerentes de marca no pueden arriesgarse a acceder a una gran mayoría de sus partes interesadas.

Jason Adler, el experto líder de Semalt , analiza varias formas de identificar no solo los riesgos sino también corregirlos.

Los riesgos

En primer lugar, el riesgo más común es el error humano. Puede resultar de tuitear o phishing. Algunos empleados estadounidenses que trabajan en una compañía de Airways publican accidentalmente una imagen con clasificación X. Otro riesgo es una persona que no está interesada en las redes sociales. Es casi similar a los errores humanos y tiene el potencial no solo de infectar una cuenta con un virus malicioso, sino también de propagarlo a los seguidores. Además de eso, hay aplicaciones maliciosas que vienen de varias formas y formas, por ejemplo, malware o adware. Los ataques más importantes son los de la aplicación Locky que hicieron posible alterar el archivo de imagen y exigir el pago de la restauración. El cuarto es el phishing que actúa como aplicaciones maliciosas y se está utilizando para extraer información del usuario y difundirla a otros usuarios. Por último, es la configuración de privacidad, es crucial para las corporaciones proteger su cuenta de redes sociales para evitar que los hackers accedan rápidamente a su cuenta.

Soluciones posibles

En primer lugar, las empresas deben tener una política sobre este tema. La mejor política debe ser aquella que aliente a los empleados a estar a la vanguardia para garantizar que la seguridad de las redes sociales de la corporación esté intacta. En resumen, la mejor política debería incluir una forma de encontrar una contraseña segura. Además, debe incluir un mecanismo para evitar el phishing, el error humano y el malware, entre otros programas maliciosos. En segundo lugar, es importante capacitar a los empleados sobre la política establecida. Permitir a los empleados comprender qué hacer y qué no hacer. Un buen ejemplo es la organización Wiley que hace lo mismo.

Además, es importante establecer el límite cuando los empleados deben estar en las redes sociales. El punto aquí es garantizar que solo las personas adecuadas administren la plataforma. Además, al aplicar herramientas como HootSuite, uno puede reducir con éxito los errores humanos. Por último, ayuda a limitar a los trabajadores a responsabilidades específicas. Además de eso, debe haber personal específico a cargo. Es útil no solo para mitigar riesgos sino también para evitar que todos actúen como líderes. Además, tecnología segura, evitando así la piratería. Una forma de lograr proteger las contraseñas mediante el uso de herramientas de contraseña como LastPass.

Otra forma es monitorear los canales, HootSuite es útil para converger información de todos los canales en una sola fuente. Además, Bandwatch como aplicación también puede ser útil para múltiples fuentes. Por último, las empresas deben realizar una auditoría periódica para asegurarse de que la cuenta esté limpia. Tres cosas importantes para verificar incluyen, entre otras, amenazas de seguridad, accesibilidad y configuración de la cuenta.